نقوم بجمع المعلومات الأساسية للمستخدم مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني لغرض إنشاء الحساب وتقديم الخدمة
يتم جمع بيانات الموقع الجغرافي للمستخدم لتحديد عنوان التوصيل وحساب المسافة وتكلفة التوصيل بدقة.
لا يتم تتبع موقع المستخدم في الخلفية إلا أثناء تنفيذ الطلب ولأغراض التوصيل فقط.
نقوم بتخزين عناوين التوصيل التي يضيفها المستخدم لتسهيل الطلبات المستقبلية.
لا نقوم بمشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتنفيذ الخدمة (مثل الكابتن أو المطعم).
بيانات الدفع تتم معالجتها عبر مزودي خدمات دفع معتمدين ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية.
يتم تسجيل المعاملات المالية لأغراض المحاسبة، الحماية، وحل النزاعات فقط.
نستخدم بيانات الطلبات السابقة لتحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
يتم إرسال إشعارات للمستخدم بخصوص حالة الطلب والعروض عبر الإشعارات أو الرسائل النصية.
يحق للمستخدم تعديل أو حذف معلوماته الشخصية من خلال إعدادات الحساب.
نلتزم بحماية بيانات المستخدم باستخدام إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به.
لا يتم بيع أو تأجير بيانات المستخدم لأي جهة خارجية تحت أي ظرف.
قد يتم جمع بيانات تقنية غير شخصية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل لأغراض تحسين الأداء والدعم الفني.
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب المتطلبات القانونية.
في حال تعطيل أو حذف الحساب، يتم التعامل مع البيانات وفق القوانين المعمول بها.
نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت مع إشعار المستخدم بالتغييرات الجوهرية.
استمرار استخدام التطبيق بعد تحديث السياسة يُعد موافقة على التعديلات.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة عند استخدام الموقع أو الخدمات المرتبطة بالتطبيق.